Quando un cliente non risponde dopo aver ricevuto un preventivo, il problema può dipendere dal prezzo, ma spesso entrano in gioco anche qualificazione iniziale, urgenza, decisori coinvolti, valore percepito e gestione del passo successivo. Prima di inviare altri solleciti conviene ricostruire l’intera trattativa, non limitarsi all’ultima email rimasta senza risposta.